Integritetspolicy

Om Denna Integritetspolicy

Velioura driver denna webbplats och erbjuder de produkter, funktioner och tjänster som finns tillgängliga genom den. Vi värnar om din integritet och strävar efter att hantera dina personuppgifter på ett tryggt, transparent och ansvarsfullt sätt.

Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi kan samla in, varför vi samlar in dem, hur de används och delas samt vilka rättigheter du har när du besöker vår webbplats, genomför ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Personuppgifter Vi Samlar In

Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla exempelvis:

  • Kontaktuppgifter – namn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsadress och leveransadress.
  • Beställningsuppgifter – produkter du köper, returnerar eller avbeställer samt information om tidigare transaktioner.
  • Betalningsinformation – information som krävs för att behandla och bekräfta betalningar.
  • Kontoinformation – uppgifter och inställningar kopplade till ditt kundkonto.
  • Kommunikation – information du lämnar när du kontaktar vår kundsupport eller på annat sätt kommunicerar med oss.
  • Teknisk information – exempelvis IP-adress, webbläsare, enhet och information om hur webbplatsen används.

Hur Vi Använder Dina Personuppgifter

Vi kan använda personuppgifter för att:

  • behandla och leverera beställningar,
  • hantera betalningar, returer och återbetalningar,
  • tillhandahålla kundservice,
  • administrera kundkonton,
  • förbättra webbplatsen och kundupplevelsen,
  • förebygga bedrägerier och säkerhetsproblem,
  • skicka marknadsföring när vi har rättslig grund för det,
  • uppfylla våra juridiska skyldigheter.

Hur Vi Delar Personuppgifter

Vi kan dela nödvändiga personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer och samarbetspartner som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis leverantörer av betalningshantering, IT-tjänster, webbteknik, analys, marknadsföring, kundsupport, lagerhållning, frakt och leverans.

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för relevanta tjänster, när du har samtyckt till det eller när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Cookies Och Liknande Teknik

Vi kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg dina inställningar, förstå hur webbplatsen används och, när tillåtet, anpassa marknadsföring.

Du kan hantera vissa cookie-inställningar genom de alternativ som erbjuds på webbplatsen och genom inställningarna i din webbläsare.

Marknadsföring

Om tillämplig lag tillåter det kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka information om produkter, erbjudanden och annan marknadsföring.

Du kan när som helst avsluta marknadsföring via e-post genom att använda avregistreringsalternativet i våra meddelanden. Du kan fortfarande få nödvändiga meddelanden som rör exempelvis dina beställningar eller ditt konto.

Lagring Och Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Personuppgifter sparas endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller så länge som krävs enligt tillämplig lag, exempelvis för bokföring, hantering av rättsliga krav och fullgörande av avtal.

Dina Rättigheter

Beroende på vilken lagstiftning som gäller för dig kan du bland annat ha rätt att:

  • begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig,
  • begära rättelse av felaktiga uppgifter,
  • begära radering av personuppgifter,
  • begära begränsning av viss behandling,
  • invända mot viss behandling,
  • få ut vissa personuppgifter i ett överförbart format,
  • återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran.

Internationella Överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). När det krävs använder vi lämpliga skyddsåtgärder för sådana överföringar i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Barns Personuppgifter

Våra tjänster är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lag. Om du är vårdnadshavare och tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss.

Tredjepartstjänster Och Länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar eller integrationer till tjänster som tillhandahålls av tredje part. Dessa tredje parter kan ha egna integritetspolicyer och ansvarar för sin egen behandling av personuppgifter.

Ändringar I Integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, rutiner eller juridiska skyldigheter förändras. Den senaste versionen kommer att publiceras på webbplatsen tillsammans med ett uppdaterat datum.

Klagomål

Om du anser att dina personuppgifter behandlas på ett felaktigt sätt kan du kontakta oss. Du kan även ha rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta Velioura via kontaktuppgifterna som anges på webbplatsen.